Agent d'accueil et de logistique (H/F)

Créée en 1991, l'UVSQ est aujourd'hui le pôle d'enseignement supérieur, de recherche et technologie le plus important des Yvelines. Implantée au c?ur de cinq agglomérations des Yvelines (Versailles, Saint-Quentin-en-Yvelines, Mantes en Yvelines, Rambouillet et Vélizy), l'UVSQ accueille 20000 étudiants et dispose d'un effectif de 1716 agents dont 1020 enseignants-chercheurs et 698 personnels administratifs. L'UVSQ est membre fondateur de l'Université Paris-Saclay.

L'agent opère au sein du secteur accueil / logistique du service Logistique, Maintenance, Sécurité (LMS) de la DMGU.
D'une manière générale, dans les domaines de l'accueil et de la logistique, il veille au bon fonctionnement des activités de l'ensemble du campus : accueil physique et téléphonique, courrier, magasinage, conduite automobile, nettoyage des locaux, appariteur et manutention. Il peut être amené à accomplir des missions complémentaires en fonction des nécessités de service et ses horaires peuvent être modulables.
Activités essentielles
- Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone, gérer un standard,
- Assurer la distribution, la collecte et l'expédition du courrier (affranchissement et départ pour La Poste),
- Contrôler l'accès aux bâtiments et aux locaux, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques (ascenseurs, portails, contrôle d'accès, etc.) et sportives,
- Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments,
- Vérifier le planning des locaux,
- Conduire des engins à moteur (véhicules) et en assurer l'entretien et le nettoyage courant,
- Transporter du courrier, des documents, des matériels et éventuellement des personnes,
- Effectuer des opérations de manutention (déménagement, etc.) et de transport de produits et de matériels,
- Assurer le retrait des encombrants dans les halls, circulations, etc.,
- Assurer le remplissage et la maintenance des distributeurs de gel et de solution hydroalcoolique,
- Assurer le réapprovisionnement des distributeurs de protections hygiéniques,
- Apporter un soutien logistique aux enseignants (préparation et distribution des copies d'examen, etc.),
- Contribuer à la mise en place et à la logistique de différents types de manifestations, d'évènements internes ou externes,
- Apporter un soutien à l'équipe de maintenance du campus en cas d'évènements exceptionnels (par exemple en cas de catastrophe naturelle, de chutes de neige, de verglas, etc.) et, en cas d'urgence, au dégagement des voiries suite au blocage des bâtiments par exemple,
- Participer à l'entretien des surfaces, locaux du patrimoine bâti et non bâti de la structure,
- S'assurer du bon fonctionnement des installations du campus (sécurité, technique et propreté des lieux et des installations) et remonter les anomalies à son supérieur hiérarchique,
- Appliquer et faire appliquer les consignes données et les procédures en place.
Contraintes particulières :
- Contraintes liées aux immeubles et fonction du calendrier (périodes de fermeture du site pour ce qui concerne la réalisation d'opérations irréalisables en période d'ouverture au public), de la nature du projet et des urgences (climatiques, techniques et de sécurité),
- Port de charges,
- Port d'un équipement de protection - EPI (obligatoire pour toute manutention ou port de charges lourdes),
- Conditions météorologiques,
- Poste non télétravaillable.
Connaissance, savoir :
- Diplôme SSIAP 1 ou connaissance de base des matériels d'alarme et de surveillance,
- Diplôme SST ou connaissance de la règlementation en matière d'hygiène et de sécurité,
- Méthodologie de la logistique (notion de base),
- Connaissance de l'environnement professionnel et contraintes liées aux ERP,
- Connaissance générale de l'outil informatique et du pack office,
- Permis de conduire valide,
- Connaissance de la langue française (écrit et oral).
Savoir-faire :
- Appliquer les normes, procédures et consignes données par la Direction,
- Mettre en ?uvre les techniques de nettoyage (véhicules),
- Savoir rendre compte,
- Respecter les plannings et les délais,
- Travailler en équipe,
- Savoir utiliser les équipements de sécurité (i.e. extincteurs, DM, etc.),
- Savoir utiliser les logiciels spécifiques à l'activité

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Utilisation d'une machine à affranchir - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Utiliser une installation, une machine - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité
• SSIAP 1 - Souhaité
• SST - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 25450,00 Euros sur 12 mois