Agent d'accueil et administratif H/F (H/F)

Amitiés Tsiganes est une association accompagnant des familles issues de la communauté des Gens du voyage. Elle possède un service de domiciliation et un service social pour l'accès et le maintien des droits sociaux, insertion socioprofessionnelle, projets d'habitat, santé, médiaton sociale et culturelle.
L'offre concerne :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion d'un service de domiciliation de courriers (réception, tri, renvoi)
- Gestion administrative du secrétariat d'un service social, gestion de planning, travail administratif, frappe de courriers ou de dossiers divers, archivage d'information, saisies dans la base de données

Compétences :
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Adentifer, traiter une demande du public

Horaires : 20H Travail en journée

Compétences

• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros