Agent d'accueil en EHPAD - CDD 60% - 93230 Romainville - (H/F)

Envie de rejoindre une équipe qui cultive la passion de son métier ?

La Fondation Léopold Bellan, reconnue d'utilité publique, accompagne et soigne les plus vulnérables dans ses 66 établissements et services répartis selon 4 secteurs d'activités ; Enfants et Jeunes, Handicap adultes, Personnes âgées, Patients et malades.

Au sein de la résidence Léopold Bellan de Romainville, vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que les missions de secrétariat, (gestion administrative des dossiers des résidents et du premier niveau d'information des familles, des partenaires). Vous accompagnerez le résident et sa famille dans les démarches administratives.

Sous la responsabilité de la Directrice de l'établissement, vous :
- Accueillez et orientez les visiteurs, les familles, les résidents
- Réceptionnez le courrier et les appels téléphoniques, assurant le filtrage et la transmission
- Classez et archivez les différents documents et courriers.
- Mettez à jour le tableau des entrées et sorties des résidents
- Constituez le dossier administratif de la personne accompagnée en assurant sa tenue et l'actualiser.

Missions spécifiques :
- Accueil physique des visiteurs
- Gestion des appels téléphoniques de l'établissement
- Gestion du courrier entrant

Vos avantages : Restaurant d'entreprise, horaire en semaine toute la journée/1 Week sur 2 (les après-midis), rémunération : Selon profil et expérience et grille de la Convention Collective CCN51

Titulaire d'un BEP/BAC Secrétariat, votre êtes doté de connaissances du secteur médico-social ainsi que des dispositifs d'aides sociale et de la législation en lien avec l'activité de l'établissement. Les outils bureautiques et de secrétariat n'ont plus de secret pour vous : bonne maitrise des logiciels Word et Excel, netsoins ainsi que la navigation.
Vous avez un esprit d'initiative et de capacité à travailler en équipe, ainsi que des facultés d'adaptation et d'apprentissage nécessaires au bon fonctionnement de votre prise de poste. Vous savez faire preuve de rigueur et de savoir-être.

Venez nous rejoindre et contribuez avec nous, votre talent fera le reste !

Horaires : 21H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois