Agent d'accueil au centre aquatique communautaire (H/F)

Sous l'autorité du Directeur du Service Sport et du Directeur du Centre
Aquatique Communautaire
- Accueillir et renseigner les différents publics
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Vente de produits et services
- Gestion des réclamations
- Encaissements - Gestion de la caisse avec respect des procédures
- Informer la clientèle du fonctionnement des entrées, de l'accès aux
vestiaires, aux bassins et des différentes zones (Bien-être et forme
sèche)
- Transmettre à la trésorerie tous les encaissements
- nscription des usagers aux différentes activités
(Bien-être et forme sèche)
- Tenue des mises à jour concernant le fichier des abonnés
- Participation active aux animations du Centre Aquatique (diffusion
Flyers, informations concernant les nouveautés, présence aux différents
évènements)
- Mission de saisie des bases de données, tâches administratives, etc.
- Facturation clientèles
- Maintenir l'hygiène, la propreté de l'établissement sur toute
l'amplitude d'ouverture journalière
- Suivre le guide des bonnes pratiques d'hygiène
- Veiller à la bonne utilisation du matériel
- Être le premier rempart à la sécurité et bons comportements sociaux
au sein de l'établissement
- Sécurité de tous les publics accueillis
- Veillez à l'application du règlement intérieur dans sa zone de
responsabilité
- Assumer le grand nettoyage au moment des vidanges

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Selon grille fonction publique