Agent d'accueil & administratif H/F

Association accompagnant des familles issues de la communauté des gens du voyage. Service social pour l accès et le maintien des droits sociaux, insertion socioprofessionnelle, projets d'habitat, manifestations culturelle et liée à l'animation)

Accueil physique et téléphonique du public dit "oral"
Gestion d'un service de domiciliation de courriers (réception, tri, renvoi)
Gestion administrative du secrétariat d'un service social, gestion de plannings, travail administratif, frappe de courriers ou dossiers divers, Archivage d'informations, réalisation de tableaux
Travail en équipe
Connaissances informatiques Word, excel, Acces, internet incontournables.

Faire preuve de discrétion.

Horaires : 30H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Tableur Utilisation experte - Souhaité
• Traitement de texte Utilisation experte - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros