Agent d'accompagnement (H/F)

Au sein de l'entité TRA, filiale du groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d'Agent d'Accompagnement (H/F).

Dans le cadre des directives formulées par le responsable, l'agent d'accompagnement participe au bon déroulement de l'activité de transport, en garantissant la mission de service public qui est confiée à l'entreprise.

Vos missions :
- Mise en ?uvre de mesures de régulation des flux de voyageurs et de sécurisation des personnes sur des lieux prédéfinis.
- Accompagnement du personnel de conduite sur les services.
- Information des voyageurs.
- Gestion des situations conflictuelles.
- Représentation de l'entreprise à travers un rôle commercial auprès des clients voyageurs.
- Promotion de l'entrée par les portes avant et incitation à la validation.

Votre parcours et vos atouts :
- Dynamisme, bonne maîtrise de soi, très bon relationnel.
- Ponctualité, réactivité.
- Disponibilité et adaptation aux conditions de travail du poste.

Amplitude horaires : 7h15 à 13h ou 13h à 20h45.

Avantages :
- Tickets restaurants.
- Mutuelle.
- Primes d'intéressements et participations.

Horaires : 35H En extérieur

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Organiser une médiation sociale - Souhaité
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1807,00 Euros sur 13 mois