Agent d'acceuil administative (H/F)

Nous recherchons :

Un/une Agent d'accueil administrative(H/F) à temps plein. Sous la responsabilité du gérant, vous serez amené à participer au développement commercial de la société.

Les compétences souhaitées :
- Accueillir, renseigner et informer les clients
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client
- Fidélisation de la clientèle
- Facturation d'accueil (devis, factures, avoirs, commandes, etc )
- Éditer et envoyer les factures
- Effectuer les commandes clients (pièces détachées)
- Encaissement et suivie de caisse
- Suivie des paiements (chèques)
- Relance clients, et suivi des contentieux clients
- Gestion des conflits


- Qualifications /Expériences :
- Savoir utiliser les logiciels : Excel, Word
- Notion de comptabilité serait un plus
- Connaissance d 'EBP serait un avantage.


- Compétences :
- Polyvalence, et sens des responsabilités
- souriant(e), Rigueur, organisation et grande attention du détail
- Esprit d'équipe et excellente communication pour travailler avec les différents interlocuteurs au sein et à l'extérieur de l'entreprise,
Vous aimez avant tout les nouveaux défis, même si cela vous amène parfois à sortir de votre zone d'expertise - bon sens commercial ;

Le poste est basé à le LAMENTIN MARTINIQUE.

Fournir obligatoirement un CV et une lettre de motivations. Tout dossier incomplet ne sera pas examiné.


Prise de poste Immédiate

Profil souhaité


Formation

Savoir-être professionnels
. Autonome
. Capacité d'adaptation
. Sens de la communication
. Rigueur

Travail : Lundi- vendredi

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1946,88 Euros