Agent / Agente de voyages (H/F)

Vous aimez la diversité, les défis et les voyages ? Ce poste est fait pour vous ! Notre client, agence spécialisée dans l'organisation de voyage cherche son/sa futur(e) Agent de Voyage.

Votre rôle est d'accompagner et d'assurer une expérience unique pour le client.

Ainsi, vos missions sont les suivantes :

- Déterminer les besoins du client et le conseiller au mieux sur les modalités du futur voyage ;
- Planifier et vendre des services de transport, d'hébergement, d'assurance et autres services de voyage ;
- Procéder aux réservations ;
- Accompagner les clients dans leurs démarches administratives ;
- Tenir à jour les fichiers clients ;
- Suivre et assurer la satisfaction des clients.

Diplômé(e) en voyage / tourisme, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire ;
Rémunération selon profil ;
Les variables sont incluses dans le salaire.

Postulez dès à présent et nous vous contacterons dans les plus brefs délais !

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil