Agent / Agente de voyages H/F (H/F)

Le Groupe Adwork s, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd hui 25 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork s est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l ensemble de leurs besoins en ressources humaines. Retrouvez-nous sur www.adworks.fr.

Notre agence Adwork's Interim recherche pour l'un de ses client, une/un agent de voyage situé sur le secteur de Saint Eulalie. La mission principale d'un conseiller de voyages est de faciliter les vacances de ses clients. Après avoir échangé avec eux sur leur projet, il propose des destinations, des hôtels ou des circuits. Dès qu'ils se sont mis d'accord, l'agent commence à réaliser les réservations via Internet ou par téléphone. Il est aussi en charge de faire les démarches administratives comme les visas.
Ce métier requiert d'avoir des compétences polyvalentes. En plus de ses compétences de vendeur, il doit préparer les commandes de ses clients. Il doit donc être quelqu'un d'organisé pour préparer les différentes étapes d'un circuit ou réaliser les différentes réservations. En contact direct avec les voyageurs, il doit avoir le sens du contact et avoir une bonne écoute. Comme tous les métiers du secteur du tourisme, il doit maîtriser les langues étrangères. L'anglais reste la langue obligatoire dans le tourisme. Il peut être amené à communiquer avec des interlocuteurs étrangers lors des réservations ou aux comptoirs des aéroports. L'agent de voyages doit avoir des connaissances concernant les procédures administratives pour entrer sur un territoire.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois