Agent / Agente de vente voyages

Afin de renforcer nos équipes de vente, nous sommes à la recherche d'un responsable d'agence pour nos agences France.
Vos missions :
- Développement du portefeuilles clients
- Assurer l'accueil, le conseil et la vente de produits touristiques
- Identifier et anticiper les besoins du client
- Création de voyages à la carte - Bonne connaissance des offres TO et destinations
- La maîtrise d'Amadeus est obligatoire (tarification, émission, après vente)
Langues:
- Pachtou
- Dari
- Farsi
- Anglais

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Logiciel professionnel Amadeus - Souhaité
• Logiciel professionnel Galileo - Souhaité
• Logiciel de réservation - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Effectuer une réservation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Expérience de travail avec des Afghans, des Iranie - Souhaité
• Langues: Pasto-DARI-FARSI et Anglais - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Persan - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois