Agent / Agente de maintenance en informatique

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Education TICE (Technologies de l'information et de la Communication pour
l'Enseignement).Vous réalisez des travaux de maintenance informatique de premier niveau. Vous assistez le Chargé de Maintenance informatique dans ses travaux de gestionnaire réseau.Vous apportez assistance aux usagers :
- Pour les tâches de fonctionnement telles que la mise en ?uvre d'une configuration particulière ou le
déblocage d'une situation délicate,
- Pour le rétablissement rapide de connexions interrompues.
Vous participez à l'installation de matériels et logiciels sous l'autorité du Chef d'établissement :
- L'installation et le paramétrage de nouveaux postes sur le réseau (système d'exploitation, connexions aux
serveurs),
- L'administration et le paramétrage de PRONOTE,
- L'installation de nouveaux didacticiels à la demande du Chef d'établissement,
- La mise à jour des logiciels et des postes,
- L'installation de nouveaux matériels et périphériques,
- L'installation et la mise à disposition des outils et logiciels pluridisciplinaires ou transversaux,
- L'installation des ressources et manuels numériques.
Vous assurez la maintenance et de petites réparations :
- Diagnostic de pannes matérielles (ordinateur et périphériques),
- Dépannage rapide de premier niveau (poste déconnecté, imprimante bloquée)
Connaissances techniques obligatoires :
- Des systèmes d'exploitation Windows et Linux et des langages script,
- De l'installation et de la configuration de postes de travail et périphériques,
- Des composants internes aux postes de travail, de leur remplacement ou ajout,
- Des principes de base des réseaux locaux et de l'adressage IP,
- Des suites bureautiques standards,
- De la sécurité informatique et des usages responsables du Web,
- Pratique du diagnostic et de l'intervention de 1er niveau.
Contrat à durée déterminée jusqu'au 31/08/2024 avec possibilité de prolongation par période de 1 an dans la limite
de 6 années (statut d'assistant d'éducation).
Vous bénéficierez des vacances scolaires également mais serez redevable d'un service dit « de vacances », quelques
jours durant les petites vacances et 1 semaine après la fin des cours en juillet et 1 semaine avant la reprise des cours,
ceci afin d'assurer la préparation de l'année scolaire suivante.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Informatique - Souhaité
• Procédures relatives aux licences et garanties - Souhaité
• Gestion de parc informatique - Souhaité
• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements - Souhaité
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail - Souhaité
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
• Assister techniquement des collaborateurs - Souhaité
• Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Gérer les stocks - Souhaité
• Assistant / Assistante d'éducation TICE - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros