Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Dans le cadre de son développement, notre agence de Le Perreux-sur-Marne recrute un Agent de comptoir polyvalent H/F.

Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets :

Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients :

Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client
Assurer la gestion des ventes en ligne
Gérer le planning de réservation
Garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur
Réaliser des ventes additionnelles
Participer à l'entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules :

Assurer la préparation du véhicule (nettoyage intérieur/extérieur et vérification des niveaux)
Vérifier l'état du parc, réaliser l'état départ/retour des véhicules avec le client
Effectuer des convoyages de véhicules

Vous disposez de votre Permis B, exigé (2 ans)

Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail d'équipe et la polyvalence.
Travail le samedi
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Véhicules utilitaires - Exigé
• Modalités de location - Exigé
• Modalités d'accueil - Exigé
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Exigé
• Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux - Exigé
• ETABLIR CONTRATS ET FACTURATION CLIENTELE - Exigé
• EXCELLENT CONTACT CLIENTELE - Exigé
• GESTION COMMERCIALE - Exigé
• GESTION D'UN PARC DE VEHICULES - Exigé
• GESTION DES VENTES EN LIGNES - Exigé
• PERMIS B CAR DEPLACEMENTS SUR LE DEPARTEMENT - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1785 Euros à 1800 Euros sur 12 mois