Agent / Agente d'accueil

Afin de remplacer une salariée absente, le Sictom souhaite renforcer son équipe et recrute à ce titre un(e) agent d'accueil.
Vous serez sous l'autorité de la Responsable du service Accueil.

Vos missions sont:

- Accueil physique et téléphonique

- Gestion de la base de données usagers : création et clôture de dossiers

- Explication des différents modes de collectes, de la redevance incitative

- Explication des factures usagers

- Affranchissement et tri du courrier

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers de tâches variées.
Travail du lundi au vendredi.
Vous avez une expérience dans le domaine de l'accueil.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

Vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2033,76 Euros sur 12 mois