Agent / Agente d'accueil

L'ESF des Brasses recherche un agent d'accueil et de réservation (H/F) pour cet l'hiver.

Contrat saisonnier de mi-novembre à fin mars :
- 24h/semaine du 13 novembre au 17 décembre
- 35h/semaine du 18 décembre au 24 mars

Missions :
- Accueil des clients physiques et téléphoniques.
- Traitement des courriers, des emails et de divers documents.
- Gestion de plannings.
- Connaissances et vente des prestations ESF.

Profil du poste :
- Langue Anglais exigée.
- Avoir des capacités relationnelles notamment avec la clientèle.
- Connaissance des activités ski (Alpin et Nordique ainsi que les disciplines assimilées).
- Connaissance des outils informatiques et maitrise des logiciels (Formation logiciel ESF en
début de saison).
- Connaissances Microsoft Office (Outlook, Word, Excel ).

Complément :
- Poste non logé.
- Travail week-ends et jours fériés.
- Autonomie indispensable.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,52 Euros