Agent / Agente d'accueil

Vous serez chargé de tenir l'accueil du centre AQUAVELO le dimanche de 10h à 12h.
Votre tâche consistera:
- à accueillir les adhérents qui viennent faire 1 séance d'aquabike, ils sont autonomes et badgent en arrivant.
- à répondre éventuellement au téléphone (peu d'appels le dimanche)
- à renseigner des personnes susceptibles de passer le dimanche matin prendre des informations.

Horaires : 2H Travail le week-end

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros