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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil, Haut-Rhin (68), 68510
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 20/09/2023
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 4 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 161WTSN
Outils candidats
Présentation de l'entreprise
Vous souhaitez développer vos compétences et votre expérience au sein d'une collectivité dynamique regroupant 40 communes et plus de 80 000 habitants au c?ur des Trois Frontières ?
Adressez votre lettre de motivation avec CV, à
Monsieur le Président de Saint-Louis Agglomération
Place de l'Hôtel de Ville - C.S. 50199 68305 - SAINT-LOUIS Cedex Ou par mail à : recrutement@agglo-saint-louis.fr avec la référence RHRCT2023/033.
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Description du poste
UN AGENT FRANCE SERVICES (F/H) POUR SON SERVICE DE PROXIMITE TERRITORIALE
Placé(e) sous l'autorité du directeur du service de la proximité territoriale et en binôme avec votre collègue, vous serez chargé(e) de participer au bon fonctionnement de l'Espace France Services.
L'agent France Services représente l'image de la collectivité et de l'ensemble des partenaires auprès des usagers. Il accueille, renseigne, oriente le public vers les services ou les professionnels concernés. Il identifie et qualifie la demande et procède, si nécessaire, à des actions de médiation numérique.
MISSIONS :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de l'espace France services ;
Traiter les demandes des usagers et gestion des rendez-vous de certains partenaires ;
Accompagner les usagers dans leurs demandes et démarches diverses relevant des partenariats France Services (CPAM, CAF, Pôle emploi, MSA, CARSAT, ministères Justice/Finances/Intérieur, etc.) ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches en lien avec le numérique (utilisation du point numérique, aide à l'utilisation des services en ligne)
Assurer l'archivage de la documentation fournie par les partenaires (format papier ou numérique) ;
Participer aux modules de formation proposés dans le cadre du réseau France Services.
PROFIL :
Connaissances de la collectivité et connaissances de base sur l'organisation de l'administration française et les différents services publics ;
Compétences en informatique et bureautique (pack Office) - maîtrise notamment d'Internet ;
Capacité à accueillir le public avec courtoisie, amabilité, écoute et patience ;
Capacité à s'organiser ;
Aptitude à travailler en autonomie ;
Sens du service public, disponibilité, adaptabilité et réactivité ;
Connaissances en allemand ou anglais appréciées ;
Expérience dans le domaine administratif souhaitée ;
Titulaire du permis de conduire B.
CONDITIONS :
Recrutement par voie contractuelle dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux d'une durée de 4 mois, susceptible de renouvellement ;
Rémunération selon le profil du candidat et dans la grille indiciaire de la Fonction Publique Territoriale, prise en charge partielle des frais de transports en commun ;
Poste à temps complet 35 heures/semaine ;
Lieu d'affectation : Sierentz ;
Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2024.
Horaires : 35H Travail en journée
Placé(e) sous l'autorité du directeur du service de la proximité territoriale et en binôme avec votre collègue, vous serez chargé(e) de participer au bon fonctionnement de l'Espace France Services.
L'agent France Services représente l'image de la collectivité et de l'ensemble des partenaires auprès des usagers. Il accueille, renseigne, oriente le public vers les services ou les professionnels concernés. Il identifie et qualifie la demande et procède, si nécessaire, à des actions de médiation numérique.
MISSIONS :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de l'espace France services ;
Traiter les demandes des usagers et gestion des rendez-vous de certains partenaires ;
Accompagner les usagers dans leurs demandes et démarches diverses relevant des partenariats France Services (CPAM, CAF, Pôle emploi, MSA, CARSAT, ministères Justice/Finances/Intérieur, etc.) ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches en lien avec le numérique (utilisation du point numérique, aide à l'utilisation des services en ligne)
Assurer l'archivage de la documentation fournie par les partenaires (format papier ou numérique) ;
Participer aux modules de formation proposés dans le cadre du réseau France Services.
PROFIL :
Connaissances de la collectivité et connaissances de base sur l'organisation de l'administration française et les différents services publics ;
Compétences en informatique et bureautique (pack Office) - maîtrise notamment d'Internet ;
Capacité à accueillir le public avec courtoisie, amabilité, écoute et patience ;
Capacité à s'organiser ;
Aptitude à travailler en autonomie ;
Sens du service public, disponibilité, adaptabilité et réactivité ;
Connaissances en allemand ou anglais appréciées ;
Expérience dans le domaine administratif souhaitée ;
Titulaire du permis de conduire B.
CONDITIONS :
Recrutement par voie contractuelle dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux d'une durée de 4 mois, susceptible de renouvellement ;
Rémunération selon le profil du candidat et dans la grille indiciaire de la Fonction Publique Territoriale, prise en charge partielle des frais de transports en commun ;
Poste à temps complet 35 heures/semaine ;
Lieu d'affectation : Sierentz ;
Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2024.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- UN AGENT FRANCE SERVICES (F/H) POUR SON SERVICE D - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?
Rémunération selon grille indiciaire
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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