Agent / Agente d'accueil social

Notre association est membre du réseau interlogement 93. Depuis 25 ans, nous intervenons à Pantin auprès des publics sans-abris ou mal logés en situation de grande exclusion et de précarité.
L association le Refuge gère un centre d hébergement d urgence (CHU), un accueil de jour, une pension de famille et participe à la mise à l abri des plus vulnérables pendant la période hivernale.
Nous appliquons la Convention Collective du 15 mars 1966

L'Accueil de jour situé à Pantin recrute un agent d'accueil social (H/F) en CDD a terme imprécis pour un remplacement d'un salarié en arrêt maladie.
Vos missions
- Assurer la sécurité et la protection des personnes et des biens dans l'établissement et contribuer à la continuité de la mission du Refuge
- Accueillir les usagers, les informer et les orienter sur les différents services de l'association et extérieurs
- Participer au fonctionnement des services de l'accueil : distribuer les repas, des collations, faire fonctionner la laverie, répondre au téléphone
- Participer aux suivies des usagers (accompagnement sociale, mesures d'hygiènes, entretien des chambres .)
- Participer à des activités collectives avec les usagers favorisant le lien social, la convivialité et l'insertion
- Intervenir de façon sécurisante et apaisante, médiatiser les relations et gérer les conflits
- Participer à l'entretien des espaces collectifs

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Échanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, ...) et l'orienter vers un médecin, assistant de service social, ... - Exigé
• Accueillir en face à face - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé

Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois