Agent / Agente d'accueil résidence universitaire

Au sein de la résidence universitaire, vos missions seront:

Accueillir les usagers du service, les informer et le orienter.
Constituer un relais entre l'étudiant et l'administration.
Veiller à la sécurité des bien et des personnes.

Accueil physique et téléphonique
Formalités administratives, gestion du courrier.
Participer à l'entretien de son poste de travail.

Horaire de travail 7h00 par jour soit du matin ou de l'après-midi selon planning (amplitude d'ouverture 6h00 - 20H00)

Une première expérience en réception en hostellerie est demandée.
Un bon niveau d'anglais est demandé
CDD de remplacement de 3 mois.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Logiciel de réservation - Souhaité
• Organiser un espace d'accueil - Souhaité
• Organiser les conditions de séjour pour une clientèle - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois