Agent/Agente d'accueil physique F/H (H/F)

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :

La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire )
La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid)
Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments )

En 2022, IDEX a réalisé un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.

La Direction Régionale Sud-Est pilote les marchés de gestion déléguée des établissements pénitentiaires.Son activité de Facilities Management recouvre les prestations multiservices et multitechniques sous contrat pour l'Administration Pénitentiaire. Au sein du Centre Pénitentiaire d'Avignon-Le Pontet, nous recherchons notre futur(e) Agent(e) d'Accueil Physique .

Pourquoi Travailler dans le milieu pénitentiaire ? intriguant ? effrayant ? Si vous avez un peu de curiosité et d'audace, venez pousser les portes de ce secteur de niche différent des idées reçues ou vous découvrirez des équipes techniques qui maîtrisent un savoir-faire et contribuent au quotidien à l'amélioration des conditions de vie des détenus.

Missions:
Vous êtes en charge de la relation avec les visiteurs des personnes détenues
Accueillez et orientez les familles lors des visites aux parloirs.
Assurez un service de garde d'enfants durant les parloirs.
Appliquez les procédures SQE.
Êtes polyvalent et travaillez avec l'agent d'accueil téléphonique.

Vous avez :
Un CAP ou BEP.
Une expérience sur un poste similaire de minimum 2 ans.
Le BAFA obligatoire ou diplôme dans la petite enfance.
Travail uniquement le samedi, dimanche et jours fériés.
Un casier judiciaire vierge.

Vous êtes :
Disponible.
Ponctuel.
Rigoureux.
Consciencieux.
Apprécié pour votre bon relationnel.
Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s'épanouir. C'est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.

Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBondChoixIdex et rejoignez les 5 700 collaborateurs de la #TeamIdex.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe

Horaires : 24H Travail le week-end

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 23100,00 Euros sur 13 mois