Agent / Agente d'accueil - non logé - JOB HIVER (H/F)

Résidence de vacances de 80 appartements + bâtiment d'accueil. Une société de ménage vient effectuer le ménage le jour de départ des clients (le dimanche) en complément de notre équipe permanente.

Résidence de vacances de 80 appartements recherche pour la saison d'hiver 2023/2024 un agent d'accueil H/F

Vos missions :

- Tenue du standard, de l'accueil, du bar et de leur caisse suivant la procédure.
- Suivi des réservations, de la facturation client et du planning suivant la procédure.
- Suivi des réservations auprès des prestataires de services pour les activités clients et groupes.
- Participation aux soirées à thème, exceptionnellement.
- Renfort et suivie de l'équipe de ménage.

POSTE NON LOGE

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 mois