Agent /Agente d'accueil (MPAA) poste CDI (H/F)

La MPAA est un établissement culturel de la Ville de Paris. Etablissement Public de Coopération Culturelle, réparti sur 5 sites (1er ,6,11,14 et 20ème), la MPAA a pour mission d'encourager, de développer et de valoriser les pratiques artistiques en amateur à échelle de Paris et du grand Paris.

La MPAA est un établissement culturel de la Ville de Paris, réparti sur 5 sites parisiens (Paris Centre, 6e, 11e, 14e et 20e).
Elle a pour mission d'encourager, de développer et de valoriser les pratiques artistiques en amateur à échelle de Paris et du Grand Paris.
Elle met à disposition des espaces qui constituent un vivier important de projets de pratiques, de répétitions et de créations.
La MPAA a vocation à accueillir ces projets, à les identifier, à les connaitre pour mieux en accompagner les demandes et les évolutions, dans les principaux domaines du spectacle vivant : théâtre, danse, musique, et tous les arts qui leur sont associés. Elle met en place des dispositifs de repérage et d'accompagnement sur les volets artistiques, techniques et administratifs de manière à favoriser les parcours des équipes, entretenir le dynamisme de la création en amateur et favoriser les réseaux. Elle offre un service de location de salles de spectacles qui contribue à la visibilité des artistes dans le cadre de l'accompagnement vers la réalisation ou la diffusion scénique d'un spectacle.
Au-delà des projets identifiés, elle propose des ateliers de pratiques artistiques en collaboration avec des artistes professionnel-le-s, des rendez-vous réguliers participatifs et des spectacles en diffusion, à tous les publics et pour toutes les ambitions de pratique. Elle développe un centre de ressources à destination du grand public de la pratique en amateur, mais également des réseaux culturels, de l'enseignement artistique et de l'animation.
Le projet artistique et culturel de la MPAA se décline sur les 5 sites où elle est implantée, tissant ainsi un maillage fort avec le territoire et les structures de proximité : mairies, associations, établissements scolaires, centres sociaux, structures culturelles, et plus largement citoyens.

Description du poste

Sous la responsabilité de la responsable du site de la MPAA/BROUSSAIS, la-le titulaire du poste assure les fonctions d'accueil suivantes :
- Accueil des publics (physique, téléphone et mail) :
o Informer les publics sur les services de la MPAA, sa programmation, son fonctionnement etc. ;
o Conseiller et accompagner les publics dans leur parcours ;
o Enregistrer les inscriptions aux ateliers (suivi administratif et encaissement) ;
o Enregistrer les demandes de locations de salles de répétition (planification, suivi des besoins techniques, suivi administratif et encaissement) ;
- Gérer la billetterie :
o réservation, édition des billets, encaissement, gestion des flux et des entrées de salle ;

- Préparer les caterings ou les pots de réception.

- Gestion du lieu :
o ouverture et fermeture du site, remise en état des salles, veille au respect du règlement intérieur ;
- Administration courante et tenue de la régie :
o gestion du courrier, établissement des devis, des conventions, de la facturation, de l'encaissement ;
- Participation à l'évaluation des réalisations (bilans, rapports d'activité annuels).

Conditions particulières :
- Disponible soir et weekend
- En fonction des plannings, elle-il pourra être amené-e à assurer ses fonctions d'accueil sur d'autres sites de la MPAA.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Connaissance du territoire et des réseaux culture - Souhaité
• Intérêt pour la pratique artistique amateur - Souhaité
• Organisation, autonomie, polyvalence - Souhaité
• Qualités en matière de relations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois