Agent administratif Service social/CCAS

- Accueillir et renseigner le public du CCAS
o Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents :
o Être en capacité d'accompagner des usagers à la rédaction de dossier d'aide sociale à la vie quotidienne
o Connaitre les procédures d'urgences sociales et savoir les activer auprès du public
o Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.

- Gestion de projets en lien avec le service
- Savoir tracer ces actions par écrits pour une diffusion à la hiérarchie
- Organisation et mise en ?uvre actions collectives séniors
- Accompagnement lors des sorties séniors organisées par le CCAS

Compétences
Compétences dominantes : Organisé, avoir le sens du service public, bon relationnel
Compétences informatiques

Contrat de remplacement renouvelable
Démarrage dès que possible.

Horaires : 17H30 Travail en journée

Compétences

• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 888,50 Euros à 977,35 Euros sur 12 mois + indemnité congé payé