Agent administratif Gestion des droits (H/F)

La Mutualité Sociale Agricole (MSA), organisme privé chargé d'une mission de service public, gère le régime de sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale (la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail, et le recouvrement).
Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.

L'équipe Gestion des individus de la MSA d'Armorique, située à Saint-Brieuc, est composée d'environ 30 personnes et est organisée en deux plateaux de travail.

Les activités principales du poste sont les suivantes :
- Assurer le suivi et la mise à jour des données concernant les assurés sociaux relevant de la MSA, et les tiers (notaires, mandataires, structures ) : immatriculation des individus, gestion de l'état-civil et de la situation familiale, gestion des coordonnées bancaires, des adresses
- Assurer la pré-instruction des dossiers retraite, famille, déclarations d'embauches, gestion de la complémentaire santé
- Assurer la relation avec les clients et les tiers.

Profil
Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice,
- Disposant du sens du service et favorisant la coopération au sein d'un collectif de travail,
- Capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur,
- Capable de mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel en interne et à l'externe,
- Respectueux ou respectueuse du secret professionnel, des règles de confidentialité et de l'égalité de traitement,
- Capable de s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
- Une expérience dans un organisme de sécurité sociale serait un plus.

La formation sera assurée en interne, avec un accompagnement adapté à la prise de poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1748,00 Euros sur 13 mois