Agent administratif (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

- Instruction de dossiers
- Gestion administrative des dossiers
- Traitement des flux électroniques
- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Informer le client (accompagner, orienter, proposer, suggérer, conseiller)
- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition
- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne
- Instruction de la demande dans le respect des règles de gestion
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie

HORAIRES : 8H30-15H30 DU LUNDI AU VENDREDI

11.52? + TICKETS RESTAURANTS OU INDEMNITE DE PANIER

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois