Agent administratif F/H (H/F)

Leader mondial du transport et de la logistique, soutient ses clients en France avec des solutions personnalisées couvrant une large gamme de services : Transport terrestre, Freight Forwarding, Optimisation de la Supply Chain, Logistique contractuelle et Distribution & Express.
Groupe de 15 500 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable de la cellule Transport, les missions seront les suivantes :

- Suivre la réalisation de la prestation grâce aux outils métier afin de détecter des incidents
- Assurer le dispatching des ordres de transport selon les règles établies par le client
- Mettre à jour les informations sur la prestation dans les outils métiers et client le cas échéant
- Etre le contact privilégié des transporteurs
- Définir les solutions de contournement parmi les transporteurs référencés en cas d'aléas (modification client, problème transporteur, capacités logistiques et évolutions prévisionnelles clients)
- Contribuer à la gestion des litiges / anomalies en livraison
- Analyser la performance et proposer des améliorations
- S'assurer du respect du cahier des charges client et des accords transporteurs relations clients
- Réaliser les reportings clients et participer aux échanges clients
- Informer tous les intervenants d'un incident (mobilisation, aléas) via la fiche de non conformité ou mail Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 idéalement dans la logistique ou le transport avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour vos compétences informatiques et bureautiques, notamment avec Excel

Un niveau d'anglais correct sera demandé sur le poste, au moins à l'écrit.

N'hésitez pas à nous faire suivre votre candidature, un chargé de recrutement reprendra contact avec vous.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité

Rémunération Annuel de 20967,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois