Agent administratif des titres d'identité et affaires générales (H/F)

Votre rôle :


Au sein d'une équipe dynamique, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des besoins des citoyens et la gestion efficace des titres d'identité et des affaires générales :

Votre mission principale sera d'accueillir, de renseigner et de gérer les demandes de titres d'identité, d'attestations d'accueil , d'inscriptions électorales et d'établir les attestations de recensement citoyen. tout en maintenant des normes élevées de service à l'usager.



Responsabilités principales :


Accueil et Instruction des Demandes :

- Vous êtes responsable du traitement des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports, en veillant à la conformité des dossiers et en garantissant une remise efficace des titres aux usagers
- Vous établissez les attestations d'accueil et en assurez le suivi et la remise
- Vous recevez les demandes relatives aux débits de boissons
- Vous remettez des documents aux administrés (diplôme, notification administrative, avis d'aménagement foncier )


Gestion Administrative :

- Vous recevez et assurez l'enregistrement des pièces d'identité
- Vous assurez un suivi proactif des demandes de titres et rédigez les courriers de relance nécessaires



Responsabilités secondaires :


Accueil Général :

- Ponctuellement, vous êtes chargé de l'accueil du bâtiment, de l'orientation vers les interlocuteurs appropriés et de la gestion des rendez-vous

- En cas de besoin, vous aidez à clarifier les demandes, à assurer la mise à jour des dossiers sur les logiciels métiers et à assurer la logistique de l'accueil


Participation aux élections : Vous instruisez les demandes d'inscription sur les listes électorales et participez à l'organisation des scrutins.


Recensement Citoyen : Vous jouez un rôle clé dans le recensement des jeunes et la mise à jour de la liste de recensement


Communication : Vous êtes en charge de la réception des appels téléphoniques, de la prise de rendez-vous et de la fourniture de conseils aux personnes cherchant des informations. Vous aidez également les citoyens à constituer leurs dossiers


Polyvalence : Selon les besoins, vous pouvez participer à d'autres fonctions telles que l'accueil physique de premier niveau ou des missions d'Etat Civil.



Profil


Qu'attendons-nous de vous ?


Agent d'accueil aguerri, vous êtes rigoureux, à l'aise avec les outils bureautique

Vous êtes le 1er interlocuteur des Suresnois et êtes reconnu pour votre relationnel.

Vous souhaitez travailler pour une collectivité portant des projets particulièrement innovants et uniques dans la fonction publique

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois