Agent administratif d'accueil social pour le CCAS (H/F)

Au sein du CCAS de la Mairie de Franconville, vos missions sont :

- Accueil physique et téléphonique, renseignement et orientation du public du CCAS,
- Enregistrement et distribution des courriers pour les domiciliations,
- Secrétariat du service (courriers, prise de rdv, suivi de tableaux etc),
- Gestion et affichage d'informations du service,
- Remplacement de l'agent d'accueil séniors si besoin, (instruire les demandes et la prise de rdv pour les transports du minibus, Pass Local).

Profil

- Connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
- Connaissance des outils bureautiques : Word, Excel ;
- Autonomie ; esprit d'organisation ; aptitude à travailler seul(e) ou en équipe ;
- Discrétion et devoir de réserve ; polyvalence ; réactivité ;
- Sens du Service Public ; sens de l'accueil, écoute et adaptation aux différents interlocuteurs ;
- Tenue correcte ; aisance à l'oral ;
- Gestion des situations conflictuelles et du public difficile.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité

Rémunération Rémunération statutaire