Agent administratif / Agente administrative

La Caisse d'Allocations Familiales de la Gironde, composée de 780 salariés, gère environ 350 000 dossiers allocataires. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du terrain via une organisation en partie territorialisée.

Pour renforcer les moyens en production du département prestations sur le périmètre de la gestion des tiers, il est fait appel à 1 CDD en surcroît d'activité
Il aura en charge les missions suivantes :
Immatriculation de nouvelles demandes de prestations (Allocation de logement, RSA, PPA , Grossesse)
Transmettre les courriers postaux à la numérisation ou aux services internes de la CAF
Analyser et traiter des demandes d'interventions sur certains dossiers déjà enregistrés dans le logiciel CAF

Pour cela une formation progressive sera dispensée au sein du service par l'expert technique et certains collègues.
Voici quelques points clés de la formation:
*Découverte de plusieurs logiciels.
*Apprentissage des règles de base pour la création d'un dossier allocataire,
*Recherches dans le fichier allocataire.
*Création de nouveaux dossiers pour traitement par les techniciens du service prestations
*Découverte des missions principales des différents services de l'organisme.
*Analyse de certaines demandes d'interventions sur des dossiers déjà enregistrés dans le logiciel.

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Techniques de numérisation - Exigé
• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Numériser des documents, médias ou supports techniques - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 1721 euros brut p