Affréteur / Affréteuse transport routier

Mission :
Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé, organiser la prise en charge et le transport de fret dans une logique de qualité de service et de rentabilité des prestations, et en lien avec stratégie définie par l'entreprise et le métier. Contribuer au développement de l'activité.

Principales responsabilités :
Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients
- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Contrôler la prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes.
Contrôler l'exécution des prestations
- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
Contribuer au développement du portefeuille client
- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
- S'assurer de la satisfaction des clients

Compétences requises :
- Connaissance de la réglementation transport
- Connaissance du marché
- Maitrise de la géographie
- Sens commercial et aisance relationnelle
- Sens de la négociation
- Disponible
- Rigueur
- Capacité d'analyse

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Déployer une prestation de transport - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 30000 Euros à 40000 Euros sur 12 mois