Administrateur systèmes Service Now (H/F)

IDEAL SOURCING est un cabinet de recrutement
La raison d être d IDEAL SOURCING est de trouver la bonne personne pour le bon poste, dans l intérêt commun de l entreprise et du candidat.

Pour une société internationale, véritable acteur dans l'innovation de solutions de flux de paiement et de services digitaux et physiques, je recrute un(e) administrateur Systèmes Service Now
Dans le cadre de l'expansion de leur plateforme Service Now, en tant qu'administrateur ITSM, vous participerez activement au développement et à la maintenance de cette plateforme qui est au c?ur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d'applications.
Au sein de cette équipe, vous aurez pour rôle d'assurer l'administration technique de l'instance :
Vous réalisez les mises en production des nouvelles versions et l'ouverture des services nouveaux
Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme
Création et maintenance des API, Workflows, articles de catalogue, cartes de transformation et d'importation et formulaires
Vous conseillez et proposez des solutions technologiques pour adresser des sujets nouveaux
Gestion des données fondation et des données CMDB
Création et maintenance des droits, liste de contrôle d'accès (ACL), matrices de catégorisation d'incidents, les accords sur les niveaux de service (SLA)
Vous contribuerez à l'évolution et au paramétrage de la CMDB
Vous serez en capacité à comprendre les besoins fonctionnels et à proposerez des solutions techniques en accord avec les capacités de la plateforme
De formation supérieure en informatique, vous avez une très bonne connaissance d'une plateforme ITSM, la connaissance de Service Now est un +
Vous connaissez un ou plusieurs langages de programmation (java / javascript / PHP 5+ / .Net / )
Vous avez également des connaissances d'un ou plusieurs systèmes de base de données
Des connaissances de base sur l'Agilité seront appréciées
Vous serez formé(e) par leur partenaire expert pour la prise en main de l'application.
Anglais oral obligatoire (contexte international)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gérer la sécurité informatique - Souhaité
• Améliorer un système d'information - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Administration ITSM - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 3000,00 Euros à 4500,00 Euros sur 12 mois