Administrateur d'infrastructure Front office (H/F)

Depuis 50 ans, notre GIE (Groupement d Intérêt Economique) ACG-Synergies est spécialisé dans l apport de solutions informatiques à destination des bailleurs sociaux.
Notre ERP Aravis est utilisé par plus de 35 clients et notre équipe, de près de 100 collaborateurs est basée sur Bourg-en-Bresse.
Une entreprise à taille humaine, forte de son personnel et débordante de projets intéressants.
Pour + d informations, http://www.acg-synergies.fr/

Au sein du département Infrastructure et rattaché hiérarchiquement au Responsable du service Infogérance, vous intégrerez une équipe de 12 collaborateurs composés d'administrateurs d'infrastructure et de techniciens d'infrastructure.

Vous assurez la gestion de notre système d'information interne ainsi que celui de nos adhérents hébergés, avec pour missions principales :
- L'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux
- La prise en charge des incidents techniques de Niveau 2
- L'analyse et le traitement des demandes
- La réalisation des tâches d'exploitation
- La supervision et le suivi des SI
- Alimentation et maintenance des bases de connaissances (cartographies, procédures )
- La communication proactive et réactive aux adhérents dont vous aurez la charge
- La participation aux projets d'entrée en hébergement de nos adhérents
- L'évolution et la standardisation de nos pratiques, outils, environnements

Votre autonomie, votre rigueur, vos qualités relationnelles associées à vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettront de réussir dans cette fonction.
Vous avez conscience que l'informatique est au service des métiers, et vous êtes sensibilisé aux exigences de la relation client en termes de communication, reporting et engagements de services.
Une certification ITIL serait un plus.

Compétences techniques demandées :
- OS Serveurs : Windows 2008 à 2022 et Linux
- Administration : AD, Serveur de fichiers, Serveur d'impression, DHCP, DNS,
- Citrix
- Bureautique : MS Office / Office 365
- Environment ARAVIS : IBM System i (AS400)
- Sauvegarde : Veeam
- Virtualisation : VMWare
- Messageries : MS Exchange et O365
- Anti-virus : Trend Micro Apex One
- Firewall : Fortinet
- Supervision : Centréon
- ITSM : GLPi

Horaires : 37H50 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gérer la sécurité informatique - Souhaité
• Améliorer un système d'information - Souhaité
• Analyser les performances d'un système d'information - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Rémunération Annuel de 35000 Euros à 39000 Euros sur 13 mois