Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique

L'administration pénitentiaire relève du ministère de la Justice et constitue un service public destiné à assurer l'exécution des condamnations pénales par la prise en charge des personnes incarcérées ou suivies en milieu ouvert.

Au sein du centre de détention de Bapaume, le correspondant local informatique, placé sous l'autorité de l'attaché d'administration, apporte une assistance informatique à l'ensemble des personnels, à la formation du personnel et la maintenance du matériel et des applications. Il assure le contrôle des matériels informatiques mis à disposition des personnes détenues et du personnel.
Il a en charge le bon fonctionnement des outils et applications informatiques des établissements. Il aide les utilisateurs à s'approprier les outils informatiques et à résoudre les éventuels incidents.
Il est présent au sein du service du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h10.
Maintenance des systèmes d'information :
- Assurer l'installation du matériel et la mise à jour des logiciels et applications
- Assurer le diagnostic en cas d'incident, le traiter ou le faire remonter pour résolution
- Assurer le suivi et la protection du réseau et des données et gérer les habilitations réseau
- Réaliser les sauvegardes et la protection des données et infrastructures
- Participer au maintien en conditions opérationnelles des cyber bases, de la visioconférence et des réseaux multimédias
Gestion administrative :
- Évaluer les besoins
- Répertorier et mettre à jour le parc informatique
- Gérer le parc informatique (consoles) des personnes détenues
- Recenser les licences
- Gérer les fiches d'incidents
- Rassembler les notes relatives à son domaine d'activité et conserver l'intégralité de la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés
Formation :
- Le correspondant local du système d'information doit former les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et les sensibilise à la sécurité informatique
- Conseiller les utilisateurs dans le choix des formations informatiques, bureautiques et applicatives
Sécurité des systèmes d'information :
- Veiller à la bonne application des règles de sécurité dans l'établissement
- Participer et/ou réaliser les fouilles informatiques
- Mettre en ?uvre les dispositions relatives à la circulaire sur l'utilisation de l'informatique par les personnes détenues
Connaissances :
- Les règles applicables aux détenus en matières informatiques
- La réglementation juridique relative au domaine de l'emploi
- Les différentes applications, logiciels et systèmes utilisés par l'AP
- L'environnement informatique
Savoir-faire :
- Mettre en ?uvre les techniques de contrôle et de sécurité
- Réaliser l'inspection des matériels et logiciels
- Observer, analyser, interpréter le comportement individuel ou en groupe des détenus
- Assurer la veille technologique informatique
- Rendre compte par écrit et oralement
Savoir-être :
- Aptitude à l'écoute et au dialogue
- Aptitude à assurer l'interface entre les différents intervenants
- Maîtrise de soi
- Capacité d'analyse / réactivité en cas d'incident
- Capacité à organiser et prioriser / planifier
-Sens pédagogique

Restauration : Restaurant administratif sur place

Accessibilité en transport / Parking : Parking réservé au personnel, établissement non desservi par les transports

Horaires : 36H20 Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1847,00 Euros à 1848,00 Euros sur 12 mois