Adjoint Superviseur ou Adjointe Superviseuse opérationnel TER (H/F)

Vos missions
En tant qu'Adjoint Superviseur opérationnel TER, vous assurerez la gestion du service des trains dans le respect de la sécurité et de la régularité, vous assurerez également la veille du bon fonctionnement des installations en gare et traitement des dysfonctionnements.

Vos missions principales peuvent varier en fonction de la situation de production :

Bouclage des moyens à disposition,
Prise en charge des clients en situation perturbée
Gestion des aléas
Remplacement du Superviseur lors des différentes absences
Orientation et information des voyageurs
Gestion de site, maintenance des installations
Gestion de l'information voyageur et analyse des dysfonctionnements

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Profil recherché

Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+2, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation clients et/ou en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Compétences

• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon expérience