Adjoint Responsable de Magasin H/F

Véritable bras droit du directeur de magasin, l'adjoint de magasin H/F joue un rôle clé dans le pilotage du point de vente. Ses missions sont les suivantes :

Performance économique :
- Optimiser la rentabilité de son magasin en développant le chiffre d'affaires de son magasin et en réduisant ses coûts
- Suivre les objectifs et analyser les résultats de son magasin : KPI
- Assurer la gestion des budgets « frais de personnel » et « frais consommables »
-
Management / Développement humain :
- Déléguer, suivre et contrôler la bonne réalisation des missions par les collaborateurs
- Animer l'équipe en lui fixant des objectifs précis
- Animer des réunions d'équipe pour informer et communiquer avec le personnel

Vente / Animation commerciale :
- Effectuer l'ouverture et la fermeture du magasin
- Préparer le lancement de la journée : livraison, opening pack, brief équipe, etc.
- Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la constante croissance des indicateurs de performance : CA, PM, IV, TT, ventes kiosk, ventes shoecare
- Être garant de la qualité du service client sur son magasin, dans le respect des procédures internes
- Être garant de la bonne gestion de l'ensemble des commandes effectuées en ligne (click and collect, pick from store, ship from store, kiosk)
- marchandises
- Traiter les éventuels litiges clients, de manière efficace et courtoise

Administratif/Ressources Humaines :
- Assurer une gestion optimale de la masse salariale du magasin
- Participer au recrutement des collaborateurs et assurer leur bonne intégration
- Effectuer l'ensemble des tâches administratives liées à l'embauche : recueil des documents, suivi du contrôle de référence, DUE, demande de contrat
Veiller à l'application des règles légales en matière de droit du travail : contrats, temps de travail, visites médicales, santé et sécurité, affichages et documents légaux, etc.
- S'assurer de la mise à jour de tous les registres du magasin : registre du personnel, registre médical, registre de sécurité, etc.
- Assurer la sécurité générale des biens et des personnes sur son magasin, en partenariat avec le CHSCT et le service profit protection, et reporter les points de contrôle au supérieur hiérarchique

Visuel merchandising :
- Veiller à la bonne présentation générale du magasin, en collaboration avec l'équipe merchandising : tenue quotidienne et préparation des visites
- Rationaliser la disposition des produits pour assurer une meilleure rentabilité

Comptabilité :
- Maitriser l'encaissement, gérer les retours et les remboursements, effectuer les allègements
- Assurer la gestion des flux de marchandises : IBT et renvoi de produits défectueux
- Assurer la remise des recettes au convoyeur de fond Loomis
- S'assurer de la gestion quotidienne du cahier de caisse, en vue de la clôture mensuelle
- Effectuer les commandes des produits consommables

Logistique / Prévention des pertes :
- Être responsable des clés du magasin
- Réceptionner les livraisons de marchandises
- Gérer les sorties de marchandises dans les cas suivants : retour des produits défectueux, transfert vers un magasin, retour à l'entrepôt, etc.
- Analyser le niveau des stocks et signaler toute rupture et/ou surstockage
- Participer activement à la maîtrise des pertes de son magasin, en partenariat avec le département profit protection : zoning, contrôle des livraisons, audits/inventaires réguliers et sensibilisation des équipes

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1985,00 Euros sur 12 mois