ADJOINT DES CADRES STRATEGIE ET AFFAIRES GENERALES (H/F)

L'agent est chargé de tâches administratives en rapport avec l'administration générale de l'établissement.

DESCRIPTION DU POSTE :
- Gestion et instruction des plaintes et réclamations (écrites et orales) : accueil physique des réclamants, enquête auprès des services, réponse aux plaignants, bilan des plaintes,
- Gestion et instruction des recours amiables et des dossiers contentieux (Tribunal administratif, commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux) en lien avec l'assureur et/ou l'avocat représentant les intérêts du centre hospitalier, médiation avec les patients, gestion de situations conflictuelles,
- Suivi des contrats d'assurance : (responsabilité civile hospitalière, risques statutaires, protection juridique, garantie décennale),
- Déclaration et suivi des sinistres : (responsabilité civile hospitalière, dommages aux biens, protection juridique),
- Coordination des instances et commissions : préparation des séances, participation aux réunions, rédaction des procès-verbaux, suivi des décisions et délibérations (CSE, F3SCT, CDU, CS, CME),
- Suivi et élaboration des dossiers d'autorisations sanitaires,
- Suivi et élaboration des dossiers d'appels à projet,
- Réponses aux enquêtes des tutelles,
- Suivi des dossiers transversaux des différentes directions fonctionnelles,
- Assure l'intérim du secrétariat de direction,
- Suivi des conventions (élaboration des nouvelles conventions),
- Suivi du capacitaire de l'établissement (mise à jour du ROR) ,
- Il prend en charge, à la demande du Directeur, l'élaboration de dossiers ponctuels.

L'agent travaille avec le directeur et la directrice déléguée du groupe Sud ainsi qu'avec le secrétariat de direction,
Horaires réguliers (37 ou 39 heures par semaine), Amplitude horaire du service : 8h30 - 17h00 (disponibilité en soirée pour une instance trimestrielle),
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière et reprise d'ancienneté.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Socio-économie - Exigé
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Exigé
• Élaborer une stratégie de développement d'activité - Exigé
• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité
• MAITRISE DE L INFORMATIQUE - Exigé
• connaissances des affaires générales hospitalier - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SELON GRILLE DE LA FPH