Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Vos missions :
Accueillir et accompagner la cliente
Observer, écouter et questionner
Proposer, conseiller et argumenter,
Assurer la vente multi clients.
Assurer les ventes complémentaires
Prendre des retouches
Conclure la vente, encaisser et fidéliser
Veiller au confort des clients (éclairage, musique, température, boissons etc)
Gérer les retours et traiter les « litiges clients »
Connaître et suivre ses indicateurs personnels et ceux de la boutique ( CA TT IV PM)
Transmettre les remontées clients à la hiérarchie

LOGISTIQUE & MERCHANDISING
Participer à la propreté et au rangement de la surface de vente et de la réserve
Mettre en place le merchandising et les vitrines dans le respect des préconisations du siège
Participer à l'Inventaire et à la lutte contre la démarque inconnue
Traiter les flux de marchandises
Maîtriser les différentes techniques d'encaissement

Assurer l'ouverture et la clôture de la boutique et de la caisse
Assurer son pointage de façon journalière
Réaliser le suivi téléphonique des clientes
Maîtriser l'outil bureautique

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros sur 12 mois