Adjoint / Adjointe chef de caisses

Vous seconderez la responsable de caisses dans les missions suivantes :

Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.

En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant qu'adjoint est requise pour le poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Gérer une caisse - Souhaité
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité
• Identifier un litige client - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Rémunération selon compétences