Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e) F/H afin de contribuer à notre développement.
Après une période d'intégration et sous la responsabilité du Responsable d'Agence F/H, votre objectif principal sera d'aider à développer votre agence dans un environnement concurrentiel et en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
- Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...)
- Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
- Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
- Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agence

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
• Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences - Souhaité
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros sur 12 mois