Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes

Cem'In'Eu est une start-up industrielle en rupture avec les modèles cimentiers traditionnels. Son concept : de petites unités de production implantées au c?ur des régions qui permettent de réduire les impacts environnementaux.
Implantée à Tonneins (Lot et Garonne), Aliénor Ciments dessert les marchés du Grand Sud-Ouest : Nouvelle Aquitaine et Occitanie.

Sous l'autorité du Directeur de Filiale et en relation directe avec la direction Commercial et Financier et en coordination avec les commerciaux, l'assistant administration des ventes a en charges les travaux administratifs et comptables d'administration des ventes liées.
En s'appuyant sur les procédures générales de la société, des instructions de la hiérarchie et des consignes particulières, des différents données commerciales clients et logistiques, qualité et des consignes de sécurité, il ou elle assure l'interface entre les usines, les clients, les plateformes d'assurances crédit et d'affacturage et réalise le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif de qualité et de satisfaction des clients (service, coût, délai...).
Missions principales:
ASSURER LE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENT ET LEUR SUIVI :
- Créer les contrats clients avec les données transmises par les commerciaux : Clients, lieux, produits, prix, etc.
- Émission et envoi des factures clients en s'assurant que les prix sont conformes aux contrats
- Gestion des avoirs :
- Suivi des Encours clients et des retards
- Bloquer, puis éventuellement débloquer, après accord mail de la direction commerciale et marketing, une commande en fonction des encours et des retours du comité de crédit

CREDIT CLIENT ET AFFACTURAGE
- Gestion de la relation avec le prestataire d'assurance-crédit client et d'affacturage
- Gestion des litiges et des retards en direct avec ces prestataires
- Alerter le comité de crédit en cas d'augmentation du risque client
- Suivi et récupération des fonds disponibles chez notre affactureur

COMMERCE :
- En lien constant avec les commerciaux, suivi quotidien des litiges, des résolutions
- Prévenir dès connaissance d'une non-conformité et en faire le suivi
- Alerter le comité de crédit en cas d'augmentation du risque client

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un remplacement de longue durée. Adressez-nous votre candidature (Lettre de motivation et CV) par courriel à l'adresse de contact.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Droit commercial - Souhaité
• Organisation de la chaîne logistique - Souhaité
• Réglementation des douanes - Souhaité
• Management électronique de relation client (e-CRM) - Souhaité
• Techniques de vente export - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Établir un contrat de vente - Souhaité
• Organiser une livraison - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Utiliser un ERP - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération A déterminer selon compétences