Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes (H/F)

Nous proposons un CDD de 4 mois dans le cadre du remplacement d'un employé en déplacement pendant cette période à partir du 23 septembre 2023.
Notre activité consiste à organiser les transports en messagerie express de colis de boissons alcoolisées pour le compte d'une vaste clientèle de société du monde des vins et spiritueux. Le poste proposé est de réalisé le suivi de l'ensemble des livraisons en retard ou en litige et faire le lien entre nos clients et les interlocuteurs de nos transporteurs via notre plateforme CRM. Les communications faites par l'employé sont uniquement par écrits et ne nécessitent pas de communication verbales avec les interlocuteurs externes à l'entreprise. Le poste nécessite d'être réaliser dans nos locaux donc en présentiel.

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Exigé
• Procédures de commande - Exigé
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1200,00 Euros à 1500,00 Euros sur 12 mois