(73) Commercial anglophone en école de ski (H/F)

We love our job and we re confident you ll love our friendly team too.
Si vous pensez avoir les qualités requises pour rejoindre l ambiance joyeuse et travailleuse de nos équipes, envoyez nous un CV et une lettre de motivation nous expliquant pourquoi vous êtes fait pour ce travail à jobs@oxygene.ski. Les postes à pourvoir sur notre site web.
MOUTIERS - COURCHEVEL - MÉRIBEL - LA TANIA - VAL THOREN LES MENUIRES - VAL D'ISÈRE - LA PLAGNE - BELLE PLAGNE - MEGÈVE

- Représenter l'image d'Oxygène dans les stations, auprès des partenaires B2B, tour opérateurs, hôteliers, socioprofessionnels et équipes locales. Créer des relations fortes afin de s'assurer que nous serons la première école de ski qu'ils recommandent à leurs clients.
- Vendre nos services et produits par téléphone, email et en direct en station.
- Procurer un service client haut de gamme et se comporter comme ambassadeur de l'école.
- Repérer les personnes d'influence dans les équipes de chaque entreprise et créer son réseau en offrant une relation de confiance. Leur donner une excellente image d'Oxygène.
- Trouver de nouveaux partenaires et contrats pour tisser des liens avec Oxygène.
- Animer les présentations et formations sur notre entreprise et nos produits en début de saison aux employés de nos partenaires B2B. Assurer un soutien et un suivi des équipes.
- Assurer le suivi des partenaires B2B du groupe Oxygène, en faisant des retours/rapports à l'équipe commerciale groupe Oxygène dans les points de ventes clés de la station.

- Ajouter les réservations dans le système, communiquer le planning aux moniteurs.
- Gérer les transactions de paiement (espèces et cartes de crédit) efficacement.
- Gérer les plaintes clients sous toutes leurs formes.
- Gérer les comptes TripAdvisor et Google My Business. Répondre aux commentaires des clients conformément à la politique de l'entreprise.

- Langue anglaise exigée (anglais langue maternelle)
- Expérience exigée dans la relation client et la vente en environnement "5 étoiles" en station de ski
- Personne souriante et d'apparence très soignée
- Forte connaissance et compréhension des stations de ski et tour opérateurs

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros sur 12 mois