(73) Chalet Host (H/F)

14 postes à pourvoir CDD - Chalet Host - LA PLAGNE à partir du 21 novembre 2023 au 26 avril 2024
20 Postes à pourvoir CDD - Chalet Host - MERIBEL a partir du 21 novembre 2023 jusqu'au 19 avril 2024
7 postes à pourvoir CDD - Chalet Host - TIGNES à partir du 21 novembre 2023 jusqu'au 26 avril 2024


Clientèle à Majorité Anglo-saxonne, l'employé devra maitriser un anglais courant et de ce fait, sera exigé. Après un premier Contact ou retour de notre part à vos candidatures, un entretien plus spécifique sera assuré en Anglais.
Premier Pilier de nos valeurs, présentation irréprochable, une excellence à être disponible, accueillir et répondre avec bienveillance aux demandes clients voir les anticiper feront partie prenante des objectifs attendus.
La polyvalence souhaitée portera sur :
* du service en salle, petit déjeuner sous forme de buffet ainsi que le service du dîner servi à l'assiette
* Mise en place de la salle et nettoyage des locaux
* Nettoyage et préparation des chambres et communs à l'arrivée soit le samedi soit le dimanche avec une recouche en milieu de séjour.
* Préparation culinaire et dressage des menus.
* Déneigement

Conditions :
* Contrat régi sous la convention collective CHR
* 2 jours de congés non consécutifs sous forme de journée entière ou demi-journée avec l'assurance d'un jour entier par semaine
* Nourri 1 fois jour sur base 22 jours par mois.
* Formation assurée aux postes tels que service de l'hôtel, attitude attendue et valeurs de l'entreprise comme garantie clients pendant 1 semaine avant la mise en place avant ouverture de l'hôtel ou chalet.
Poste non logé mais envisageable sous conditions.

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
• Utilisation de matériel de nettoyage - Souhaité
• Caractéristiques des produits d'entretien - Exigé
• Plonge manuelle - Souhaité
• Utilisation de machine de plonge automatisée - Souhaité
• Branchement et mise en service de matériel informatique, audiovisuel - Exigé
• Utilisation d'outillages manuels - Exigé
• Typologie du client - Souhaité
• Caractéristiques des produits d'entretien textiles - Exigé
• Symboles d'entretien des textiles - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Repasser du textile (vêtements, linge) - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
• Réaliser la plonge - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Réaliser un service au bar - Souhaité
• Réaliser un service en salle - Souhaité
• Laver du linge - Souhaité
• Plier et ranger du linge - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur le site - Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois